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Einkaufen

Die allgemeinen Nutzungsbedingungen des Webshops richten sich nach dem Verbraucherschutz (ZVPot), der Empfehlung der GZS und den internationalen Codes für den Online-Handel. Der Inhaber des Webshops ist Rokos, Rok Beigot S.P. (im Folgenden ist der Verkäufer).

Siehe auch: Rücksendung von Waren und ErsatzVersandZahlungsmöglichkeitenDatenschutz-BestimmungenNutzungsbedingungen

Bestellprozess

Sie können Ihre Bestellung mit oder ohne Registrierung abschließen.

Legen Sie das gewünschte Produkt in den Warenkorb und folgen Sie den Schritten zur Kasse, in denen Sie alle erforderlichen Informationen eingeben und eine Zahlungsoption auswählen müssen. Wenn Sie ein Produkt aus dem Warenkorb entfernen möchten, können Sie dies mit der Schaltfläche Entfernen tun.
Wenn Sie sich registrieren möchten (mit einer E-Mail-Adresse oder per Facebook-Login), können Sie schneller bestellen und es stehen Ihnen zusätzliche Optionen zur Verfügung (Bestellverlauf, Produktkommentare, mögliche Rabatte ...).

Der Anbieter prüft die Bestellung, den Lagerbestand und kann die Bestellung bestätigen oder stornieren, wenn er einen gültigen Grund hat. Der Anbieter kann den Käufer kontaktieren, um alle Informationen zu bestätigen und genaue Versandzeiten zu gewährleisten.

Auftragsstatus

1: Bestellung gesendet
Nach dem Absenden einer Bestellung erhielt der Käufer eine E-Mail mit allen Bestellinformationen.

2: Bestellung bestätigt
Nach Bestätigung der Bestellung kontaktiert der Anbieter den Anbieter per E-Mail über den Bestellstatus oder die voraussichtliche Lieferzeit. In diesem Stadium kommt der Vertrag über die gekauften Produkte zwischen dem Anbieter und dem Kunden zustande und kann nicht gekündigt werden.

3: Bestellung gesendet
Der Anbieter erstellt das Paket zum vereinbarten Zeitpunkt, sendet die Bestellung und informiert den Kunden per E-Mail über den Vorgang. Der Kunde kann sich bei eventuellen Verzögerungen über das System oder per E-Mail an den Anbieter wenden. Dabei muss sie / er die Bestellnummer angeben.

Schritte bestellen

Schritt 1 Warenkorb

Im Warenkorb haben Sie Produkte, die Sie hinzugefügt haben. Für jedes Produkt gibt es Preise, Mengen und andere Optionen. Der Gesamtpreis setzt sich aus dem Gesamtpreis der hinzugefügten Produkte und den Versandkosten zusammen. Sie haben Produkte aus dem Warenkorb entfernt oder neue hinzugefügt.

Schritt 2 Kasse

Der zweite Schritt ist die Kaufabwicklung, an der Sie Ihre Daten für die Rechnungsstellung, den Versand und die ausgewählte Zahlungsoption eingeben. Sie können weiterhin zum ersten Schritt zurückkehren oder Produkte aus dem Warenkorb entfernen oder neue hinzufügen.

Die Bestellübersicht wird im unteren Bereich des Bildschirms angezeigt, in dem alle hinzugefügten Produkte angezeigt werden. Für jedes Produkt werden Mengen, ausgewählte Farben, Größen und andere Parameter angezeigt.

Schritt # 3 Bestellübersicht

Alle eingegebenen Informationen werden zur Überprüfung an den Webshop-Editor gesendet. Sie erhalten eine E-Mail mit Ihrer Bestellübersicht und dem darin enthaltenen Rücktrittsvertrag.

Wir werden mit Ihnen über den Webshop, per E-Mail oder Telefon kommunizieren. Eine Kopie des Vertrages wird ebenfalls an den Webshop-Inhaber gesendet und zum Zwecke der Archivierung gespeichert, solange dies zur Abwicklung der Bestellung und der gesetzlichen Bestimmungen erforderlich ist.

Der Käufer erhält eine E-Mail-Nachricht über die bestellten Produkte. Er kann die Bestellung stornieren, bis die Bestellung in Bearbeitung gegangen ist. Wenn die Bestellung nicht storniert wurde, gilt dies als in Ordnung mit den Nutzungs- und Einkaufsbedingungen.

Die Bestellübersicht steht dem Käufer auch über die Website zur Verfügung (registrierte Benutzer können über Mein Profil auf die Bestellübersicht zugreifen), andere mit einem Link, der über das eingegebene E-Mail-Konto gesendet wurde (die Bestellübersicht für nicht registrierte Benutzer lautet sichtbar für 14 Tage ab dem Tag, an dem die Bestellung abgeschickt wurde und mit einem Passwort abgerufen werden kann, das auch in der E-Mail gesendet wurde).

Wie kann ich eine übermittelte Bestellung ändern?

Wenn Ihre Bestellung noch nicht übermittelt wurde, können Sie sie im Warenkorb bearbeiten (entfernen Sie das Produkt aus dem Warenkorb, fügen Sie ein neues hinzu usw.).

Wenn die Bestellung bereits übermittelt wurde und wir noch nicht mit der Bearbeitung begonnen haben, können Sie Ihre Bestellung am besten stornieren (Sie finden den Link zum Stornieren der Bestellung in der E-Mail) oder eine neue Bestellung hinzufügen. Ansonsten können Sie uns auch um Hilfe bitten.

Bestellung stornieren

Nachdem Ihre Bestellung abgeschickt wurde, können Sie Ihre Bestellung einfach stornieren, bis Ihre Bestellung noch nicht angenommen (bearbeitet) wurde. Sie können dies über diesen Link tun: Bestellstatus. Informationen darüber, wie Sie Ihre Bestellung stornieren können, finden Sie in der E-Mail, die Sie beim Absenden der Bestellung erhalten haben.

Beschwerden

Im Falle von Produktschäden während des Versands können Sie sich an die Poststelle wenden, die das Paket geliefert hat. Bei Annahme der Bestellung prüfen Sie diese sorgfältig vor dem Postboten. Garantie und Reklamation entfallen, wenn:
Der Schaden wurde durch unsachgemäße Verwendung, fahrlässiges Verhalten, mechanische Beschädigung, Änderung oder Modifikation eines Produkts und / oder durch Schäden höherer Leistung verursacht oder wenn der Käufer das Sicherheitssiegel bereits gebrochen oder aus der Originalverpackung ausgepackt hat.

Rückgabe und Umtausch

Kunden, die mit ihren Produkten nicht zufrieden sind, können diese auf eigene Kosten innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Pakets zurücksenden. Der Anbieter behält den Widerruf bis zum Erhalt des zurückgesandten Pakets. Der Anbieter wird den Bestellbetrag zurücksenden, falls der Kunde vom Vertrag zurücktritt, wird er alle Kosten für die Rücksendung der Bestellung tragen. Für Rücksendungen gilt Artikel 43 des Verbraucherschutzgesetzes.
Die Rücksendung wird nur angenommen, wenn die Rücksendung in der Originalverpackung und unbeschädigt mit allen mitgelieferten Unterlagen erfolgt. Es sei denn, die zurückgesandte Ware ist beschädigt, gebrochen, verloren oder die Menge hat sich verringert, ohne dass der Kunde ein Verschulden trifft. Der Kunde ist für die Wertminderung verantwortlich, wenn die Wertminderung für die Bestimmung der Art, Eigenschaften oder des Gebrauchs des Produkts unerheblich ist. Rücksendungen werden auf das Bankkonto des Kunden gesendet. Rücksendungen von Waren an das Unternehmen im richtigen Zeitraum gelten als Rücktritt vom Vertrag.

Der Kunde sendet die Bestellung auf eigene Kosten an folgende Adresse zurück:

Rokos, Rok Beigot S.P.
Vozniška pot 2
2344 Lovrenc na Pohorju
Slovenia

Bei Rücksendung Ihrer Bestellung müssen Sie die Bestellnummer auf das Paket schreiben.

Der Bestellbetrag wird Ihnen spätestens in 14 Tagen auf Ihr Bankkonto gutgeschrieben oder wir können ihn nach Absprache als Bestellguthaben für Ihren nächsten Einkauf verwenden.

Preis Design

Die Preise verstehen sich in Euro, inklusive Mehrwertsteuer. Sofern nicht anders angegeben.
Preise und Vorteile (Rabatte, Geschenke, Versand, Teilnahme am Versand ...) gelten am Tag der Absendung der Bestellung.

Für den tatsächlichen Preis, der Kunden außerhalb der Europäischen Union berechnet wird, gilt der Wechselkurs des Kreditkartenunternehmens des Kunden oder von PayPal.
Wir rechnen den Gesamtpreis von Bestellungen nicht in andere Währungen um. Wir werden Ihr Kredit- oder PayPal-Konto in EUR (€) belasten und das Kartenunternehmen oder PayPal werden die Gebühren für Sie umrechnen. Bei Fragen zur Währungsumrechnung wenden Sie sich bitte an Ihre Bank / Ihr Finanzinstitut.

Kunden außerhalb der Europäischen Union haften möglicherweise auch für Zoll- und Einfuhrabgaben, Genehmigungen und andere lokale Anforderungen. Diese Gebühren müssen direkt vom Empfänger des Pakets bezahlt werden. Da die Zollbestimmungen von Land zu Land sehr unterschiedlich sind, empfehlen wir Ihnen, die Anforderungen in Ihrem Land zu überprüfen, bevor Sie eine Bestellung aufgeben. Wir haften nicht für Zoll- oder Einfuhrzölle.

Haftungsausschluss

Wir bemühen uns, die Aktualität und Richtigkeit der im Webshop veröffentlichten Informationen zu gewährleisten. Die Produkteigenschaften und Versandzeiten können sich jedoch schneller ändern, als wir es schaffen, sie zu aktualisieren. In diesen Situationen wird der Anbieter den Kunden über Änderungen informieren und dem Kunden die Möglichkeit geben, seine Bestellung zu stornieren oder das bestellte Produkt umzutauschen. Wir sind bemüht, genaue Fotos zu liefern, aber alle Fotos müssen als symbolisch angesehen werden. Die Fotos garantieren keine Produkteigenschaften.

Datenschutz-Bestimmungen

Allgemeines: Datenschutz-Bestimmungen

Wir benötigen Ihre persönlichen Daten, um einen reibungslosen Bestellvorgang zu gewährleisten.

Wofür werden Ihre Daten verwendet?

When ordering products you must provide personal information such as: full name, address, e-mail and phone number. This allows us to ensure a smooth order process and we can inform you about possible order changes.

Will the information be disclosed to third parties?

Bei der Bestellung von Produkten müssen Sie persönliche Informationen wie den vollständigen Namen, die Adresse, die E-Mail-Adresse und die Telefonnummer angeben. Dadurch können wir einen reibungslosen Bestellvorgang gewährleisten und Sie über mögliche Bestelländerungen informieren.

Fragen

Wenn Sie Fragen zu den obigen Aussagen und Bedingungen, zur Funktionsweise oder zu Kommentaren und Meinungen zu den Websites haben, info@leggic.com, rufen sie uns an 00 386 40 459 201 oder schreiben Sie uns an die unten angegebene Adresse.

Konfliktlösung

In Übereinstimmung mit Artikel 32 des Gesetzes über die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten (ZIsRPS) teilen wir den Kunden mit, dass wir keine Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten (IRPS) durch ein Vertragsgericht als die richtige Gerichtsbarkeit anerkennen, mit der der Kunde in Übereinstimmung beginnen kann mit ZIsRPS. Online-Streitbeilegung (SRPS) finden Sie hier.

Der Kunde kann eine Beschwerde per E-Mail info@leggic.com senden, Telefon 00 386 40 459 201 oder auf dem Postweg einreichen:

Rokos, Rok Beigot S.P.
Vozniška pot 2
2344 Lovrenc na Pohorju
Slovenia

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: SI75945789
Registrationsnummer: 3201155000
Registrierungsstelle: AJPES, izpostava Maribor
Eingabe der Seriennummer: 316-07-V01-039565

Der Verkäufer ist bemüht, eventuelle Probleme friedlich zu lösen, ansonsten kann die Situation vor Gericht geklärt werden Maribor.

   

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